Políticas de Cambio y Devoluciones
- En Kamirros Artículos de Hogar queremos que compres con total tranquilidad. Si el producto que recibiste no es lo que esperabas o presenta alguna falla de fábrica, te garantizamos un proceso de cambio transparente.
- Plazo: Disponés de un máximo de 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto para solicitar el cambio o devolución (en cumplimiento con el derecho de revocación y el Botón de Arrepentimiento).
- Estado del producto: El artículo debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas y en su embalaje original completo.
- ¿Cómo iniciar el proceso? Escribinos un correo electrónico a
- kamirrosarticuloshogar@gmail.com o comunicate a nuestro WhatsApp de atención al cliente. Deberás indicarnos tu número de orden de compra y el motivo del cambio (si es por falla, adjuntar una foto o video corto agiliza la gestión).
- Costos de envío:Si el cambio se debe a un defecto de fabricación o error en el despacho de nuestra parte, Kamirros asumirá la totalidad de los costos de envío.
- Si el cambio es por una decisión personal del cliente (cambio de opinión, tamaño o color), los costos de traslado logístico correrán por cuenta del comprador.